神经性耳聋的病因多种多样，包括遗传、缺血、缺氧、噪声等。其中，遗传是最常见的原因之一。一些人天生就患有神经性耳聋，这可能与他们的基因有关。此外，缺血和缺氧也是导致神经性耳聋的常见原因。在某些情况下，长时间处于噪声环境中也会导致神经性耳聋。
神经性耳聋的症状包括听力下降、耳鸣、眩晕等。听力下降是神经性耳聋的主要症状之一，通常表现为双耳对称性的听力下降，或者只有一侧耳朵的听力下降。耳鸣是另一个常见症状，通常表现为持续性的嗡嗡声或蝉鸣声。眩晕则是较少见的症状，通常表现为突然感到天旋地转，站不稳等。
预防神经性耳聋需要从多个方面入手，包括避免长时间处于噪声环境中、注意保护耳朵、定期进行听力检查等。对于有家族史的人，应该定期进行听力检查，以便及早发现和治疗。此外，避免过度使用耳机等也可以预防神经性耳聋的发生。